- Przewodnik psa przybywający na zajęcia jest osobą pełnoletnią.
- Przewodnik przybywający na szkolenie psów, na pierwszych zajęciach zobowiązany jest do posiadania książeczki zdrowia swojego psa z aktualnymi szczepieniami, odrobaczeniami, bez niej nie może wejść na teren.
- Psy na teren obiektu są wprowadzane na smyczy (i w kagańcu jeśli jest to konieczne).
- Dbamy o komfort i bezpieczeństwo wszystkich uczestników. Psy są puszczane ze smyczy na wyznaczonym przez instruktorów terenie. Czas i miejsce przerwy w zajęciach ustalane są przez instruktorów.
- Dbamy o kulturę i higienę. Przewodnik jest zobowiązany do sprzątania po swoim psie (akcesoria „psiej toalety” są dostępne u instruktorów).
- Suczki w cieczce, psy chore opuszczają zajęcia na okres rekonwalescencji (zajęcia są usprawiedliwione o ile personel został o tym wcześniej powiadomiony), zaś lekcje mogą być odrobione w następnej edycji kursu grupowego.
- Psy są kontrolowane przez przewodników i instruktorów, za ewentualne szkody wyrządzone przez psa odpowiada przewodnik psa (odpowiedzialność cywilna z tytułu posiadania zwierzęcia Zgodnie z art. 431 § 1 Kodeksu cywilnego),
- W zajęciach z psem mogą brać udział maksymalnie dwie osoby z rodziny psa; rodzice odpowiedzialni są za bezpieczne zachowanie swoich dzieci. Dzieci nie korzystają ze sprzętu treningowego przeznaczonego dla psów.
- Psy dorosłe z zaburzeniami przyjmowane są na szkolenie po konsultacji zoopsychologicznej.
- W przypadku bardzo niekorzystnych, niebezpiecznych warunków pogodowych, organizator kursu ma prawo do zmiany terminu zajęć, które zostaną odrobione w najszybszym możliwym terminie.
- W sytuacji groźnej psiej awantury, ŻADEN Z OPIEKUNÓW NIE ROZDZIELA PSÓW, interwencja następuje WYŁĄCZNIE ZE STRONY INSTRUKTORÓW.
- Uczestnik kursu – przewodnik psa zobowiązany jest do poinformowania o swojej nieobecności min. 2h przed rozpoczęciem zajęć.
- W przypadku wcześniejszej rezygnacji z kursu wpłacona kwota nie podlega zwrotowi. (przypadki losowe mogą być rozpatrywane indywidualnie przez instruktorów).
- Personel szkoły zapewnia wodę dla psów, apteczkę.
- Szanujemy swój czas. Wszystkich obowiązuje punktualne przybywanie na zajęcia, osoby spóźniona czekają do przerwy.
- Dbając o dobrostan wszystkich psów, nie stosujemy i zabraniamy używania kolczatek, łańcuchów zaciskowych, obroży elektrycznych. Nie tolerujemy żadnych form przemocy psycho-fizycznej.
